CRM systém - Přehled zákazníků

V rychle se rozvíjejícím světě podnikání je řízení vztahů se zákazníky klíčem k úspěchu. Proto jsme v Bidmio navrhli modul správy zákazníků, komplexní řešení přizpůsobené jedinečným potřebám a výzvám správy zákazníků.

Dokonalý přehled o všech klientech a dodavatelích

Video Náhled

Žádné údaje o kreditní kartě ani vázanost!

Start for free

Začněte se správou zákazníků Bidmio

Připojte se k nám v revoluci ve vztazích se zákazníky s modulem správy zákazníků Bidmio. Začněte svou cestu k organizovanějšímu, efektivnějšímu a na zákazníka zaměřenému podnikání ještě dnes!

3 důvody, proč používat Bidmio pro správu zákazníků

Komplexní profily zákazníků:

Vytvořte podrobné profily pro každého zákazníka včetně kontaktních informací, historie projektů, preferencí a jedinečných poznámek.
Rychlý přístup k profilu kteréhokoli zákazníka a poskytování personalizovaných služeb a podpory.

Správa objednávek a transakcí:

Jednoduše sledujte a spravujte všechny objednávky a transakce zákazníků na jednom místě.
Zpracovávejte objednávky, vystavujte faktury a vyřizujte platby hladce a efektivně.

Přizpůsobitelné historie interakcí:

Sledujte všechny interakce s každým zákazníkem včetně hovorů, e-mailů a schůzek.
Přizpůsobte deníky tak, aby vyhovovaly specifickým potřebám vašeho podnikání.

Výhody – Svěřte moc do rukou vašich zákazníků!

Objevte rozsáhlé možnosti našeho modulu zákaznického portálu a zjistěte, jak může přinést revoluci do vašeho řemeslného podnikání. Zažijte efektivitu, angažovanost a posílení jako nikdy předtím.

- Vylepšené vztahy se zákazníky : Vybudujte si pevnější a personalizovanější vztahy se svými zákazníky.
- Zvýšená efektivita : Ušetřete čas a zdroje díky efektivním procesům správy zákazníků.
- Vylepšená spokojenost zákazníků: Poskytujte vynikající služby a podporu, čímž se zvyšuje celková spokojenost zákazníků.
- Bezpečné a důvěrné: Ochrana údajů vašich a vašich zákazníků je prvořadá. Náš portál zajišťuje úplnou kontrolu nad ochranou osobních údajů.
- Robustní bezpečnostní funkce : Bezpečné nahrávání a přístup k důvěrným dokumentům.
- Vlastní řízení přístupu : Definujte, kdo vidí a upravuje údaje a dokumenty, čímž se zvyšuje bezpečnost a důvěryhodnost.

Kde se řemeslná výroba potýká s posílením postavení zákazníka

Vytváření dokonalosti pro vaše klienty při řízení interakcí se zákazníky může být hračkou. Představujeme Bidmiol, speciálně navrženou platformu, která přináší nový rozměr do zákaznických služeb, lidských zdrojů, managementu akcí a dalších, přizpůsobených řemeslnickým firmám.

Klíčové vlastnosti

1. Interaktivní zapojení zákazníků

Vytvořte dynamickou platformu, kde se vaši zákazníci mohou aktivně zapojit do vašich služeb.
Navrhněte svůj zákaznický servis tak, aby byl interaktivní a pohotový, čímž se zlepší vaše obchodní operace.

2. Efektivní samoobslužné nástroje

Ať už jde o správu zákaznických objednávek, sledování účastníků workshopu nebo vyřizování poptávek uchazečů, náš portál zjednodušuje komunikaci.
Bez námahy sbírejte základní informace a buďte informováni o potřebách zákazníků.

3. Přizpůsobitelná zákaznická pole

Ovládáte tok informací. Vyberte pole, která musí zákazníci vyplnit, sdílejte důležité dokumenty a poskytněte klíčová data jediným kliknutím.
Vše od cenových nabídek služeb a rezervací akcí až po faktury a lístky na podporu je zjednodušeno.

4. Zvyšte zákaznickou zkušenost

Informujte své zákazníky o novinkách o nových projektech, speciálních nabídkách a výjimečných poprodejních službách.
Podporujte neustálý dialog, lépe pochopte potřeby zákazníků a přitažlivě prezentujte nové produkty a služby.

5. Znovuobjevení digitální zákaznické loajality

Zákazníci mohou centrálně spravovat svá data, prohlížet si zakoupené služby, vyhledávat podporu nebo aktualizovat své profily.
Ušetřete čas, snižte režijní náklady a efektivněji vytvářejte cílené nabídky.

Edit customer

Edit customer tab

Options in customer detail

Customer: Company vs Individual

VYVINUTÉ PRO ŘEMESELNICKÉ FIRMY

Zbavte se pera a papíru s Bidmio

Rozhodněte se ještě dnes přejít od manuální k digitální registraci času, materiálu, dokumentace a zajištěním kvality – jednoduše, bezpečné a online. S aplikací Bidmio máte možnost vydělat více za stejnou práci.

-nebo-

Získat včasný přístup