Hvor håndværk møder kundeempowerment
At skabe ekspertise for dine kunder inden for kundeinteraktionsstyring kan være et stykke kage. Vi introducerer Bidmiol, en specialbygget platform, der bringer en ny dimension til kundeservice, menneskelige ressourcer, event management og mere, skræddersyet til håndværksvirksomheder.
Nøgleegenskaber
1. Interaktivt kundeengagement
- Skab en dynamisk platform, hvor dine kunder aktivt kan engagere sig i dine tjenester.
- Design din kundeservice til at være interaktiv og lydhør, hvilket forbedrer din virksomheds drift.
2. Effektive selvbetjeningsværktøjer
- Uanset om det drejer sig om håndtering af kundeordrer, sporing af workshopdeltagere eller håndtering af ansøgeranmodninger, forenkler vores portal kommunikationen.
- Indsaml ubesværet væsentlig information og hold dig informeret om kundernes behov.
3. Kundefelter, der kan tilpasses
- Du styrer informationsstrømmen. Vælg felter, som kunderne skal udfylde, dele vigtige dokumenter og levere nøgledata med et enkelt klik.
- Alt fra servicetilbud og eventbookinger til fakturaer og supportbilletter er forenklet.
4. Forbedre kundeoplevelsen
- Informer dine kunder om nyheder om nye projekter, særlige tilbud og enestående eftersalgsservice.
- Fremme kontinuerlig dialog, forstå kundernes behov bedre og præsentere nye produkter og tjenester på en engagerende måde.
5. Genopfinde digital kundeloyalitet
- Kunder kan centralt administrere deres data, se købte tjenester, søge support eller opdatere deres profiler.
- Spar tid, reducer overhead og skab målrettede tilbud mere effektivt.